Sicher anmelden und jederzeit auf dein Konto zugreifen

Wie logge ich mich bei Turbo Winz ein, wenn ich meine Zugangsdaten gerade nicht mehr im Kopf habe?

Öffne die Login-Seite und nutze „Passwort vergessen“, dann bekommst du einen Link zum Zurücksetzen per E-Mail. Danach meldest du dich mit deiner E-Mail und dem neuen Passwort an.

Was mache ich, wenn Turbo Winz beim Einloggen immer sagt, dass das Passwort falsch ist, obwohl ich sicher bin?

Prüfe zuerst Groß- und Kleinschreibung und ob Leerzeichen mitkopiert wurden, dann setze das Passwort über „Passwort vergessen“ neu. Wenn du mehrere Versuche hattest, warte kurz und probiere es danach erneut.

Kann ich mich bei Turbo Winz auch über mein Handy einloggen, ohne dass ich eine App installieren muss?

Ja, du kannst dich im Browser auf ios oder android ganz normal einloggen. Speichere die Seite als Lesezeichen, dann bist du beim nächsten Mal schneller wieder drin.

Was soll ich tun, wenn der Login bei Turbo Winz ewig lädt oder die Seite nach dem Einloggen wieder auf die Startseite springt?

Leere Cache und Cookies im Browser oder öffne die Seite im privaten Modus und versuche es erneut. Schalte testweise einen Werbeblocker aus, weil der Login sonst hängen bleiben kann.

Wie funktioniert der Login, wenn ich bei Turbo Winz 2fa aktiviert habe und der Code nicht ankommt?

Prüfe, ob Uhrzeit und Zeitzone auf dem Handy automatisch eingestellt sind, weil sonst Codes nicht passen. Wenn du eine Authenticator-App nutzt, nimm den aktuellen Code daraus; bei SMS hilft oft ein kurzer Neustart des Handys.

Kann ich mich bei Turbo Winz gleichzeitig auf zwei Geräten einloggen, also zum Beispiel am Laptop und am Handy?

Turbo Winz kann aktive Sitzungen aus Sicherheitsgründen begrenzen, deshalb wirft dich ein zweites Login manchmal raus. Melde dich auf dem ersten Gerät ab, wenn du auf dem anderen ohne Unterbrechung spielen willst.